HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Lưu ý: Xóa mặt hàng đó ở giỏ hàng trước khi mua qua Chum Tiền và phải mua ngay sau khi đổi link để được ghi nhận đơn.
Đơn hàng sẽ được ghi nhận ở trạng thái Đang xử lý trong vòng 48 giờ kể từ khi đặt hàng thành công. Thời gian này có thể kéo dài do sàn Shopee cập nhật và đối soát đơn hàng muộn.
Lưu ý
- Số tiền hoàn hiển thị là giá trị tạm tính, không phải số tiền được cam kết thanh toán.
- Số tiền hoàn thực tế được tính trên giá trị đơn hàng hợp lệ sau khi áp dụng mã giảm giá, voucher, Shopee Xu hoặc các ưu đãi khác, nên có thể thấp hơn số tiền tạm tính.
- Mức hoàn tiền phụ thuộc vào tỷ lệ hoa hồng của cửa hàng, sản phẩm, ngành hàng và chương trình do Shopee áp dụng tại thời điểm ghi nhận đơn hàng.
- Một số ngành hàng hoặc cửa hàng giới hạn tiền hoàn tối đa 40.000₫ cho mỗi đơn hàng, nên số tiền hoàn thực tế có thể thấp hơn số tiền dự kiến.
- Shopee hoặc đối tác có thể từ chối hoặc hủy hoa hồng nếu đơn hàng không đáp ứng điều kiện ghi nhận theo chính sách.
- Tiền hoàn sẽ bị hủy nếu đơn hàng bị hủy, hoàn tiền, trả hàng hoặc bị xác định là không hợp lệ.
- Đơn hàng chỉ được ghi nhận khi bạn hoàn tất mua hàng thông qua đúng link hoàn tiền đã tạo. Việc chuyển sang link khác hoặc mở link quảng cáo khác trước khi đặt hàng có thể làm mất ghi nhận.
- Số tiền hoàn chỉ được cộng vào số dư khả dụng sau khi Shopee xác nhận đơn hàng và hoa hồng. Quá trình đối soát có thể mất một khoảng thời gian.
- Chum Tiền không quyết định kết quả duyệt hoa hồng; dữ liệu đối soát cuối cùng từ Shopee và đối tác là căn cứ xác định số tiền hoàn thực tế.
- Thông tin điều kiện ghi nhận và rút tiền được áp dụng theo Điều khoản sử dụng hiện hành.